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TVA intracommunautaire : FR 74 408 862 134
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Création du site internet : plaste.fr
Photographies : Hôtel le Forum

La médiation de la consommation

Selon l’article L.612-1 du Code de la consommation, il est rappelé que :

Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation.

A ce titre l’hôtel Le Forum propose à ses Clients Consommateurs, dans le cadre de litiges qui n’auraient pas trouvé de résolution de manière amiable, la médiation par un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont les suivantes :

  • Par internet : www.mediationconso-ame.com ;
  • Par voie postale (en complétant le formulaire mis à disposition sur le site internet) ; Médiation à la consommation AME – 11 place Dauphine – 75001 PARIS.

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